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Sehr geehrter Geschäftspartner, liebe Freunde

als geschätzter Marvo Kunde möchten wir Sie über unseren Umgang mit der aktuellen Situation zum COVID-19 (Corona) Ausbruch informieren. Es ist uns ein sehr wichtiges Anliegen, die Sicherheit und Unversehrtheit unserer Kunden und unserer eigenen Mitarbeiter zu gewährleisten.

Unser Handeln orientiert sich an folgenden Prinzipien:

  •  Wir respektieren das Geschäft unserer Kunden und stellen sicher, dass wir unsere Services und Leistungen jederzeit erbringen können
  • Wir schützen unsere Kunden und Mitarbeiter, in dem wir alle Maßnahmen ergreifen, um die Verbreitung von COVID-19 zu verlangsamen
  • Wir stellen sicher, dass unser Team bestmöglich geschützt, ruhig und besonnen bleibt
Was macht Marvo?

Wir beobachten und bewerten laufend die Situation und leiten entsprechende Handlungen daraus ab. Marvo hat ein aktives Krisenmanagement, um auf die Situation zu reagieren und den Fortgang des Geschäftes sicherzustellen.

Alle wichtigen Systeme stehen auch im Homeoffice zur Verfügung. Wir haben daher sichergestellt, dass alle Mitarbeiter aus dem Homeoffice weiterarbeiten können. Die Verwendung von Remote-Zugriff ist ein Weg, um die Zusammenarbeit und Hilfestellung mit Ihnen aufrecht zu erhalten. Vororttermine werden nur noch vereinbart, wenn es nicht anders möglich ist.

Selbstverständlich respektieren wir alle Maßnahmen, die unsere Kunden ergreifen oder bereits ergriffen haben. Das schließt die Absage oder Verschiebung von persönlichen Terminen.

Wir erwarten keine Unterbrechung unserer Geschäftsprozesse, müssen aber darauf hinweisen, dass es in den nächsten Wochen zu verzögerten Antwortzeiten bei der Beantwortung von Anfragen, oder der Abwicklung von Aufträgen kommen kann. Eine proaktive Kommunikation ist uns wichtig, um mit der jetzigen Situation verantwortungsvoll umzugehen.

Bitte zögern Sie nicht, bei Fragen Ihre jeweiligen Ansprechpartner bei Marvo zu kontaktieren.

Besten Dank für Ihr Vertrauen und bleiben Sie gesund!

Mit freundlichen Grüssen
Ihr Team der Marvo AG

Markus Vogt
Geschäftsleitung